Представители от Воронежской области заместитель начальника управления ЗАГС Воронежской области Самкина Светлана Николаевна и руководитель бюджетного учереждения "ЗАГС-СЕРВИС" Шахова Светлана Юрьевна вместе с коллегами из государственного бюджетного учреждения Самарской области «ЗАГС-РЕГИОН» приняли участие в семинаре-практикуме «Точка роста: развитие подведомственных учреждений в текущих условиях», организованном Главным управлением ЗАГС Нижегородской области.
В процессе работы обсудили стандарты проведения торжественной церемонии заключения брака, распределение процессов и нагрузки с учетом пиковых свадебных сезонов, тренды в оформлении площадок и создании праздничной атмосферы, эффективность труда и внедрение бережливого управления, развитие компетенций сотрудников и допустимые инновации при предоставлении услуг.
Программа семинара вышла за рамки теоретических дискуссий. С большим удовольствием участники практикума посетили Заречный Дом бракосочетания и Автозаводский Дворец бракосочетания, отдел ЗАГС г. Арзамас и Арзамаского района, отдел ЗАГС Кстовского района.
Такие встречи помогают выработать единые подходы, повысить уровень государственных услуг и укрепить сотрудничество между регионами.
